Tietosuoja- ja evästekäytäntö
Rekisterinpitäjä
Henkilötietojen rekisterinpitäjä factoys.com-verkkosivustolla EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti on:
Equipo Factor, S.L., espanjalainen yritys, jonka rekisteröity toimipaikka on Terrassa, Barcelona, Fra Bonaventura Gran, 9, Local A 08224, CIF B64877038, rekisteröity Barcelonan kaupparekisteriin, osa 40546, sivu 12, arkki nro B-366861, merkintä 1.
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten suojaamme ja käsittelemme tietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alatunnisteessa olevan yhteydenottolomakkeen avulla.
Tietojen kerääminen ja käsittely
Henkilötiedot
Keräämme kaikki henkilötiedot, jotka ovat tarpeen ehtojen mukaisen ostosopimuksen virallistamiseksi. Näihin tietoihin kuuluvat nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Verkkosivuston käyttötiedot
Tallennamme tietoja verkkosivustomme käytöstäsi, mukaan lukien vieraillut sivut, tehdyt haut, katsotut tuotteet, suosikkeihin tallennetut tuotteet ja ostoskoriisi tallennetut tuotteet.
Tekniset tiedot
Keräämme teknisiä selaustietoja, mukaan lukien IP-osoitteen, laitteen tyypin, näytön resoluution, vieraillut sivut, vierailujen lähteen ja kullakin sivulla vietetyn ajan. Nämä tiedot auttavat meitä suojaamaan verkkosivustoa.
Ostohistoria
Tallennamme ostohistoriasi, jotta voimme tarjota sinulle parasta mahdollista asiakaspalvelua, auttaa sinua ongelmatilanteissa ja hallita hyvityksiä tai palautuksia. Voimme myös käyttää näitä tietoja ehdottaaksemme tai näyttääksemme sinulle tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Yhteystietohistoria
Tallennamme yhteydenottohistoriasi ja kaikki vaihtamamme viestit, jotta voimme tarjota sinulle parasta mahdollista asiakaspalvelua.
Maksutiedot
Meillä ei ole pääsyä maksu- tai pankkikorttitietoihin, emmekä tallenna niitä. Maksut suoritetaan PayPalin kautta, ja PayPal on ainoa osapuoli, joka voi käyttää maksutietojasi, joita käsitellään PayPalin tietosuojakäytännön mukaisesti.
Käyttöoikeustiedot
Turvallisuussyistä emme tallenna käyttäjien salasanoja. Jos unohdat salasanasi, sinun on pyydettävä uusi.
Tietojenkäsittelyn oikeutus
Luomalla tilin, tekemällä tilauksen tai ottamalla meihin yhteyttä annat meille nimenomaisen suostumuksesi tietojesi käsittelyyn hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön.
Meidän on käsiteltävä tietojasi osto-ohjeiden antamiseksi, ostosopimuksen täyttämiseksi, tapahtumien käsittelemiseksi, peruuttamisoikeuden hallinnoimiseksi ja takuuoikeuden hallinnoimiseksi.
Meillä on oikeutettu etu käsitellä tietoja mahdollisten petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi, verkkosivuston turvallisuuden suojaamiseksi sekä sen toiminnan analysoimiseksi ja parantamiseksi.
Tietojen jakaminen
Emme myy tai siirrä tietojasi kolmansille osapuolille, joten jaamme tietojasi vain niiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä ostosopimuksen täyttämiseksi. Jos teet tilauksen, henkilötietojasi jaetaan tuotteiden toimittamisesta vastaavan yrityksen tai vastaavien yritysten kanssa.
Tietoturva
Suhtaudumme tietoturvaan erittäin vakavasti, minkä vuoksi noudatamme kaikkia teknisiä turvallisuussuosituksia tietoja tallennettaessa. Verkkosivustollamme antamiesi henkilötietojen suojaamiseksi käytämme Transport Layer Security (TLS) -salausta, joka salaa tiedot laitteesi ja palvelimiemme välillä, jotta kukaan ei pääse niihin käsiksi.
Oikeus tutustua tietoihin, oikaista, poistaa ja vastustaa tietoja
Voit käyttää oikeuksiasi tutustua henkilötietoihisi, oikaista, poistaa ja vastustaa niitä lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeen kautta.
Evästeiden käyttö
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja joiden avulla verkkosivustomme toimii oikein. Kolmannen osapuolen analytiikkaevästeet mahdollistavat myös verkkosivuston suorituskyvyn mittaamisen ja sen käyttöä parantavien parannusten tekemisen.
Mitä evästeitä käytämme?
Käyttämämme evästeet ovat seuraavat:
Todentaminen: Nämä ovat omia evästeitämme, joiden avulla voit todentaa ja käyttää ostoskoriasi, tekemiäsi ostoksia ja muita tilitietojasi.
Toiminnallisuus: Nämä ovat omia evästeitämme, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston moitteettoman toiminnan kannalta.
Analytiikka: Nämä ovat kolmannen osapuolen evästeitä, joiden avulla voimme seurata ja mitata verkkosivustomme suorituskykyä.
Mitä kolmannen osapuolen evästeitä käytämme?
Ainoat käyttämämme kolmannen osapuolen evästeet ovat Google Analytics ja Google Ads. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää näiden evästeiden tietoja ja miten voit määrittää tai poistaa ne käytöstä, seuraavasta linkistä:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Kuinka voin määrittää tai poistaa evästeet käytöstä?
Voit poistaa evästeet käytöstä ja/tai poistaa ne noudattamalla selaimesi ohjeita. Huomaa, että jos poistat käytöstä omat todennus- tai toiminnallisuusevästeemme, et välttämättä voi tehdä ostoksia verkkosivustollamme.
Voit poistaa Googlen evästeet käytöstä "Mitä kolmannen osapuolen evästeitä käytämme" -osiossa olevan linkin mukaisesti. Googlen evästeiden poistaminen käytöstä tai poistaminen ei vaikuta verkkosivustomme moitteettomaan toimintaan millään tavalla.
Voit selata verkkosivustoamme myös incognito-tilassa. Incognito-ikkunan sulkeminen poistaa kaikki evästeet, kun lopetat istunnon.
Tietosuojakäytännön muutokset
Päivitämme tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Esimerkiksi silloin, kun muutamme verkkosivustoamme tai kun lakisääteiset vaatimukset muuttuvat.