Privātuma un sīkfailu politika
Datu pārzinis
Saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) personas datu pārzinis, apmeklējot vietni factoys.com, ir:
Equipo Factor, S.L., Spānijas uzņēmums ar juridisko adresi Terasā, Barselonā, Fra Bonaventura Gran, 9, Local A 08224, ar CIF B64877038, reģistrēts Barselonas Tirdzniecības reģistrā, 40546. sējums, 12. lappuse, lapas Nr. B-366861, 1. ieraksts.
Ja jums ir kādi jautājumi par to, kā mēs aizsargājam un apstrādājam jūsu datus, varat sazināties ar mums, izmantojot kontaktformu, kas atrodama apakšdaļā.
Datu vākšana un apstrāde
Personas dati
Mēs vācam visus personas datus, kas nepieciešami, lai noformētu pirkuma līgumu, kas noteikts noteikumos un nosacījumos. Šie dati ietver jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, e-pasta adresi un kontakttelefona numuru.
Vietnes lietošanas dati
Mēs uzglabājam datus par jūsu vietnes lietošanu, tostarp apmeklētās lapas, veiktās meklēšanas, skatītos produktus, izlasē saglabātos produktus un iepirkumu grozā saglabātos produktus.
Tehniskie dati
Mēs apkopojam tehnisko pārlūkošanas informāciju, tostarp IP adresi, ierīces veidu, ekrāna izšķirtspēju, apmeklētās lapas, apmeklējumu avotu un katrā lapā pavadīto laiku. Šī informācija palīdz mums aizsargāt vietni.
Pirkumu vēsture
Mēs uzglabājam jūsu pirkumu vēsturi, lai varētu piedāvāt jums vislabāko klientu apkalpošanu, palīdzēt jums incidentu gadījumā un pārvaldīt atmaksas vai preču atgriešanu. Mēs varam arī izmantot šo informāciju, lai ieteiktu vai parādītu jums produktus, kas jūs varētu interesēt.
Kontaktu vēsture
Mēs saglabājam jūsu kontaktu vēsturi ar visiem ziņojumiem, ar kuriem esam apmainījušies, lai mēs varētu piedāvāt jums vislabāko klientu apkalpošanu.
Maksājuma informācija
Mums nav piekļuves nekādai maksājumu vai bankas karšu informācijai un mēs to neuzglabājam. Maksājumi tiek veikti, izmantojot PayPal, un PayPal ir vienīgā puse, kas var piekļūt jūsu maksājumu informācijai, kas tiks apstrādāta saskaņā ar PayPal privātuma politiku.
Piekļuves informācija
Drošības apsvērumu dēļ mēs neuzglabājam nekādas lietotāju paroles. Ja aizmirstat paroli, jums būs jāpieprasa jauna.
Datu apstrādes leģitimitāte
Izveidojot kontu, veicot pasūtījumu vai sazinoties ar mums, jūs sniedzat mums savu nepārprotamu piekrišanu jūsu datu apstrādei, pieņemot šo privātuma politiku.
Mums ir jāapstrādā jūsu dati, lai sniegtu konsultācijas par pirkumu, izpildītu pirkuma līgumu, risinātu incidentus, pārvaldītu atteikuma tiesības un pārvaldītu garantijas tiesības.
Mums ir likumīgas intereses apstrādāt datus, lai atklātu un novērstu iespējamu krāpšanu, aizsargātu vietnes drošību, kā arī analizētu un uzlabotu tās darbību.
Datu koplietošana
Mēs nepārdodam un nenododam jūsu datus trešajām personām, tāpēc vienīgās trešās personas, ar kurām mēs kopīgojam jūsu datus, ir tās, kas ir absolūti nepieciešamas pirkuma līguma izpildei. Ja veicat pasūtījumu, jūsu personas dati tiks kopīgoti ar uzņēmumu vai uzņēmumiem, kas ir atbildīgi par preču piegādi.
Datu drošība
Mēs ļoti nopietni uztveram datu drošību, tāpēc, glabājot datus, ievērojam visus tehniskos drošības ieteikumus. Lai aizsargātu jūsu ievadītos personas datus mūsu tīmekļa vietnē, mēs izmantojam transporta slāņa drošību (TLS), kas šifrē informāciju starp jūsu ierīci un mūsu serveriem, lai neviens nevarētu tai piekļūt.
Tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu un iebildumiem
Jūs varat īstenot savas piekļuves, labošanas, dzēšanas un iebildumu tiesības attiecībā uz saviem personas datiem, nosūtot ziņojumu, izmantojot kontaktformu.
Sīkfailu izmantošana
Kas ir sīkfaili?
Sīkfaili ir mazi faili, kas tiek glabāti jūsu ierīcē un ļauj mūsu vietnei pareizi darboties. Trešo pušu analītiskie sīkfaili arī ļauj mums izmērīt vietnes veiktspēju un veikt uzlabojumus, kas uzlabo tās lietošanu.
Kādus sīkfailus mēs izmantojam?
Mūsu izmantotie sīkfaili ir šādi:
Autentifikācija: Šie ir mūsu pašu sīkfaili, kas ļauj jums autentificēties un piekļūt savam iepirkumu grozam, veiktajiem pirkumiem un citai konta informācijai.
Funkcionalitāte: Šie ir mūsu pašu sīkfaili, kas ir nepieciešami, lai vietne darbotos pareizi.
Analītika: Šie ir trešo pušu sīkfaili, kas ļauj mums uzraudzīt un izmērīt mūsu vietnes veiktspēju.
Kādus trešo pušu sīkfailus mēs izmantojam?
Vienīgie trešo pušu sīkfaili, ko mēs izmantojam, ir Google Analytics un Google Ads. Jūs varat uzzināt, kā Google izmanto informāciju no šīm sīkdatnēm un kā tās konfigurēt vai atspējot, izmantojot šo saiti:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Kā es varu konfigurēt vai atspējot sīkdatnes?
Varat atspējot un/vai dzēst sīkdatnes, izpildot pārlūkprogrammas norādījumus. Lūdzu, ņemiet vērā: ja atspējosiet mūsu autentifikācijas vai funkcionalitātes sīkdatnes, iespējams, nevarēsiet veikt pirkumus mūsu vietnē.
Varat atspējot Google sīkdatnes, kā norādīts saitē sadaļā "Kādas trešo pušu sīkdatnes mēs izmantojam". Google sīkdatņu deaktivizēšana vai dzēšana nekādā veidā neietekmē mūsu vietnes pareizu darbību.
Varat arī pārlūkot mūsu vietni inkognito režīmā. Aizverot inkognito logu, pēc sesijas beigām tiks dzēsti visi sīkdatnes.
Izmaiņas privātuma politikā
Mēs laiku pa laikam atjauninām savu privātuma politiku. Piemēram, kad mēs mainām savu tīmekļa vietni vai kad mainās juridiskās prasības.