Pravilnik o zasebnosti in piškotkih
Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov ob obisku spletnega mesta factoys.com v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) je:
Equipo Factor, S.L., špansko podjetje s sedežem v Terrassi, Barcelona, Fra Bonaventura Gran, 9, Lokal A 08224, s CIF B64877038, registrirano v Barcelonskem trgovskem registru, zvezek 40546, folijo 12, list št. B-366861, vnos 1.
Za vsa vprašanja o tem, kako varujemo in obdelujemo vaše podatke, nas lahko kontaktirate s kontaktnim obrazcem, ki ga najdete v nogi.
Zbiranje in obdelava podatkov
Osebni podatki
Zbiramo vse osebne podatke, potrebne za sklenitev kupoprodajne pogodbe, določene v pogojih poslovanja. Ti podatki vključujejo vaše ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, e-poštni naslov in kontaktno telefonsko številko.
Podatki o uporabi spletnega mesta
Shranjujemo podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta, vključno z obiskanimi stranmi, opravljenimi iskanji, ogledanimi izdelki, izdelki, shranjenimi med priljubljene, in izdelki, shranjenimi v nakupovalni košarici.
Tehnični podatki
Zbiramo tehnične podatke o brskanju, vključno z naslovom IP, vrsto naprave, ločljivostjo zaslona, obiskanimi stranmi, virom obiskov in časom, preživetim na vsaki strani. Ti podatki nam pomagajo zaščititi spletno mesto.
Zgodovina nakupov
Zgodovino vaših nakupov shranjujemo pri nas, da vam lahko ponudimo najboljšo storitev za stranke, vam pomagamo v primeru incidentov in upravljamo vračila ali vračila. Te podatke lahko uporabimo tudi za predlaganje ali prikaz izdelkov, ki bi vas lahko zanimali.
Zgodovina stikov
Vašo zgodovino stikov shranjujemo z vsemi sporočili, ki smo si jih izmenjali, da vam lahko ponudimo najboljšo storitev za stranke.
Podatki o plačilu
Nimamo dostopa do podatkov o plačilih ali bančnih karticah in jih ne shranjujemo. Plačila se izvajajo prek PayPala, PayPal pa je edina stranka, ki lahko dostopa do vaših podatkov o plačilu, ki bodo obravnavani v skladu s PayPal-ovo politiko zasebnosti.
Podatki o dostopu
Zaradi varnostnih razlogov ne shranjujemo nobenih uporabniških gesel. Če pozabite geslo, boste morali zahtevati novo.
Zakonitost obdelave podatkov
Z ustvarjanjem računa, oddajo naročila ali stikom z nami nam s sprejetjem te politike zasebnosti dajete izrecno soglasje za obdelavo vaših podatkov.
Vaše podatke moramo obdelovati za svetovanje pri nakupu, za izpolnitev kupoprodajne pogodbe, za reševanje incidentov, za upravljanje pravice do odstopa od pogodbe in za upravljanje pravice do garancije.
Imamo legitimen interes za obdelavo podatkov za odkrivanje in preprečevanje morebitnih goljufij, za zaščito varnosti spletnega mesta ter za analizo in izboljšanje njegovega delovanja.
Deljenje podatkov
Vaših podatkov ne prodajamo ali prenašamo tretjim osebam, zato jih delimo le s tistimi tretjimi osebami, ki so nujno potrebne za izpolnitev kupoprodajne pogodbe. Če oddate naročilo, bodo vaši osebni podatki deljeni s podjetjem ali podjetji, odgovornimi za dostavo blaga.
Varnost podatkov
Varnost podatkov jemljemo zelo resno, zato pri shranjevanju podatkov upoštevamo vsa tehnična varnostna priporočila. Za zaščito osebnih podatkov, ki jih vnesete na naši spletni strani, uporabljamo protokol TLS (Transport Layer Security), ki šifrira podatke med vašo napravo in našimi strežniki, tako da do njih nihče ne more dostopati.
Pravica do dostopa, popravka, izbrisa in ugovora
Svoje pravice do dostopa, popravka, izbrisa in ugovora v zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko uveljavite tako, da pošljete sporočilo prek kontaktnega obrazca.
Uporaba piškotkov
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne datoteke, shranjene v vaši napravi, ki omogočajo pravilno delovanje našega spletnega mesta. Analitični piškotki tretjih oseb nam omogočajo tudi merjenje učinkovitosti delovanja spletnega mesta in izvajanje izboljšav, ki izboljšujejo njegovo uporabo.
Katere piškotke uporabljamo?
Piškotki, ki jih uporabljamo, so naslednji:
Preverjanje pristnosti: To so naši lastni piškotki, ki vam omogočajo preverjanje pristnosti in dostop do vaše nakupovalne košarice, opravljenih nakupov in drugih podatkov o računu.
Funkcionalnost: To so naši lastni piškotki, ki so bistveni za pravilno delovanje spletnega mesta.
Analitika: To so piškotki tretjih oseb, ki nam omogočajo spremljanje in merjenje učinkovitosti delovanja našega spletnega mesta.
Katere piškotke tretjih oseb uporabljamo?
Edini piškotki tretjih oseb, ki jih uporabljamo, so Google Analytics in Google Ads. Kako Google uporablja podatke iz teh piškotkov in kako jih konfigurirati ali onemogočiti, si lahko preberete na naslednji povezavi:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Kako lahko konfiguriram ali onemogočim piškotke?
Piškotke lahko onemogočite in/ali izbrišete tako, da sledite navodilom brskalnika. Upoštevajte, da če onemogočite naše piškotke za preverjanje pristnosti ali funkcionalnost, morda ne boste mogli opravljati nakupov na našem spletnem mestu.
Piškotke Google lahko onemogočite, kot je navedeno v povezavi v razdelku »Katere piškotke tretjih oseb uporabljamo«. Deaktiviranje ali brisanje piškotkov Google nikakor ne vpliva na pravilno delovanje našega spletnega mesta.
Po našem spletnem mestu lahko brskate tudi v načinu brez beleženja zgodovine. Z zaprtjem okna brez beleženja zgodovine boste izbrisali vse piškotke, ko končate sejo.
Spremembe pravilnika o zasebnosti
Občasno posodabljamo naš pravilnik o zasebnosti. Na primer, ko spremenimo našo spletno stran ali ko se spremenijo zakonske zahteve.